بطاقة نتائج التوازن

تطوير وتنفيذ تطبيقات بطاقة الأداء المتوازن (BSC)

على مدى الثلاثين عامًا الماضية ، أصبحت المؤسسات الرائدة ترى أن تنفيذ الإستراتيجية هو أكثر من مجرد تخطيط استراتيجي. وقد أدى ذلك إلى تطوير إدارة الأداء في المؤسسات. أحد التطورات الرائدة في إدارة الأداء هو تطبيق Balance Score Card الذي قدمه روبرت كابلان وديفيد نورتون في عام 1994. تستخدم بطاقة Balance Scorecard على نطاق واسع اليوم كأداة عامة لإدارة الأداء. اليوم ، أكثر من 50٪ من شركات Fortune 500 تستخدم بطاقة Balance Score.

بطاقة الرصيد (BSC) هي نظام يتم من خلاله تحديد استراتيجيات المؤسسة وتحويل هذه الاستراتيجيات إلى أهداف أكثر واقعية ويتم قياس أداء المؤسسة في إطار الأهداف المحددة. ويسمى أيضًا بطاقة الأداء أو بطاقة الأداء المتوازن.

تعد بطاقة الرصيد أداة مهمة لاستيعاب الاستراتيجيات داخل المنظمة ، وجعل الأهداف أكثر وضوحًا وقابلة للقياس ، وزيادة وعي جميع موظفي المنظمة.

مراحل بطاقة قياس الأداء

  • تحديد الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية والأهداف الإستراتيجية للمؤسسة مع طاقم الإدارة
  • إنشاء بطاقات أداء من خلال تحديد أهداف لكل مدير وموظف حسب مناصبهم
  • جعل جميع عمليات المستشفى قابلة للتتبع على الفور مع القياسات المستمرة
  • ضمان تموضع العمليات بما يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية
  • إنتاجية الموظفين وتحليل النفقات
  • تحليل التكلفة

ماذا تضيف بطاقة الأداء المتوازن إلى عملك؟

  • يوفر وضع الأنظمة بما يتماشى مع الاستهداف الاستراتيجي
  • يمكنك تقييم أداء جميع الموظفين من المستويات العليا والمتوسطة والدنيا ببيانات موضوعية.
  • قم بإنشاء بطاقات أداء لكل وحدة ومدير وموظف
    • يمكنك الوصول إلى جميع الأداء والبيانات بنقرة واحدة
    • سيكون لديك نظام مراقبة وتحكم مستمر ؛ حتى تتمكن من التدخل بسرعة في المناطق غير المنتجة

BSC'nin Çıktıları

Finansal Perspektif

  • Gelir Artışı
  • Maliyetlerde Azalma
  • Karlılık Artışı
  • Verimlilik
  • Büyüme

Hasta Perspektifi

  • Güvenilirlik
  • Kalite
  • Hasta sadakati
  • Hasta memnuniyeti

Operasyonel Hizmetler

  • Operasyonel Hız
  • Yeni hizmetler
  • Hızlı çözüm yeteneği

Öğrenme ve Gelişme

  • Çalışan Memnuniyeti
  • Nitelikli Çalışanlar
  • Personel Verimliliği

Let's get in touch

Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.